Politique de Retour et de Remboursement

Chez Galerie Déco, nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, nous vous offrons la possibilité de demander un remboursement dans les conditions suivantes :

Délai de Remboursement : Vous avez jusqu'à 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement.

Produits Éligibles : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

Processus de Remboursement : Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse panneau.acoustique@gmail.com. Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons les instructions de retour et procéderons au remboursement dès réception et vérification des produits retournés.

Remboursement : Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial dans un délai raisonnable après réception des produits retournés.

Exceptions : Les produits personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles aux remboursements, sauf en cas de défaut de fabrication.

Nous nous réservons le droit de refuser les remboursements si les conditions mentionnées ci-dessus ne sont pas respectées.

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à panneau.acoustique@gmail.com